🔒 Privacy Policy (นโยบายความเป็นส่วนตัว)

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ [ใส่วันที่ประกาศใช้]
บริษัท ดิจิตอลนุก จำกัด (“บริษัท” “เรา” “ของเรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ (“คุณ” หรือ “ผู้ใช้”)
นโยบายฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เรารวบรวม ใช้ เก็บรักษา เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น

(1) ข้อมูลทั่วไป

  • ชื่อ-นามสกุล

  • ที่อยู่อีเมล

  • หมายเลขโทรศัพท์

  • ที่อยู่จัดส่ง / ที่อยู่ใบเสร็จ (ถ้ามี)

  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ เช่น Username / Password

(2) ข้อมูลธุรกรรมและการชำระเงิน

  • รายละเอียดการสั่งซื้อสินค้า/บริการ

  • หลักฐานการชำระเงิน / เลขอ้างอิงธุรกรรม

(3) ข้อมูลทางเทคนิค

  • หมายเลข IP address

  • ประเภทของอุปกรณ์ / เบราว์เซอร์

  • Cookie และพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์

(4) ข้อมูลการตลาด (ถ้ามี)

  • ความสนใจทางการตลาด

  • ประวัติการเข้าชมคอร์สหรือคลิป

  • การตอบแบบสอบถามหรือฟอร์มสมัคร

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

  1. เพื่อให้บริการ เช่น การสมัครสมาชิก เข้าคอร์ส หรือเข้าร่วมกิจกรรม

  2. เพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการและประสบการณ์การใช้งานของคุณ

  3. เพื่อการติดต่อ ประสานงาน แจ้งข้อมูลข่าวสาร หรือยืนยันการชำระเงิน

  4. เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติ การตลาด และการพัฒนาเนื้อหา

  5. เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลภายนอกในกรณีจำเป็น เช่น

  • พันธมิตรทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ (เช่น ระบบชำระเงิน LMS หรือผู้ให้บริการอีเมล)

  • หน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย

  • พนักงานหรือผู้รับจ้างที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน โดยอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ (NDA)

เรา จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเผยแพร่ข้อมูลของคุณเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต

4. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

บริษัทจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ของการใช้งาน
เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาเก็บรักษา บริษัทจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

คุณมีสิทธิตามกฎหมาย PDPA ดังนี้

  1. ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

  2. ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

  3. ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

  4. ถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล (ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต)

  5. ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลหรือคัดค้านการประมวลผล

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางในหัวข้อที่ 8

6. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน เช่น

  • จำค่าการเข้าสู่ระบบ

  • จัดแสดงเนื้อหาที่เหมาะสมกับความสนใจของคุณ

  • วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์

คุณสามารถตั้งค่าหรือปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟังก์ชันของเว็บไซต์อาจทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทดำเนินการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลด้วยมาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการ เช่น

  • การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption)

  • การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็น

  • การตรวจสอบและสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ