TikTok

ยิงโฆษณา C-Ads ใน TikTok Shop คืออะไร อธิบายให้ฟังง่ายๆ ใน 3 นาที

C-Ads คืออะไร พี่นุก Digitalnook สอนการตลาดออนไลน์ คอร์สสอนสด TikTok Shop + ยิงแอด GMV Max

GMV Max ยิงแอดได้ดี แต่มีจุดอ่อนที่หลายคนมองข้าม

ตอนนี้ การยิงแอดขายสินค้าใน TikTok Shop ที่คนนิยมกันมากที่สุด ก็คือ GMV Max ครับ

ใครที่เคยยิงมาแล้ว จะรู้ดีว่า ไม่ต้องเลือกกลุ่มเป้าหมายเลยแม้แต่นิดเดียว แต่ยังมีคนซื้อเข้ามาเรื่อยๆ

เหตุผลก็คือ ระบบ GMV Max จะนำส่งโฆษณาไปหา “คนพร้อมซื้อ” โดยอัตโนมัติ

แต่ปัญหาคือ… คนพร้อมซื้อใน TikTok มันน้อยลงเรื่อยๆ ครับ

แล้ว C-Ads คืออะไร? ทำไม TikTok ถึงต้องสร้างมันขึ้นมา?

เพราะ GMV Max ยิงไปหาคนกลุ่ม Funnel ท้ายสุด ซึ่งก็คือ คนที่พร้อมซื้อแล้ว กลุ่มนี้มีจำนวนน้อยมาก

TikTok Shop เลยสร้างการยิงแอดรูปแบบใหม่ขึ้นมา เพื่อ เติมจำนวนคนพร้อมซื้อให้มากขึ้น นั่นคือสิ่งที่เรียกว่า C-Ads หรือ Consideration Ads นั่นเองครับ

พูดง่ายๆ ก็คือ C-Ads คือการยิงแอด เพื่อสร้างความสนใจ ความอยากได้ และความน่าเชื่อถือ ก่อนที่คนจะตัดสินใจซื้อครับ

คลิปแบบไหน ที่เหมาะกับ C-Ads?

คลิปที่เหมาะกับการทำ C-Ads คือ คลิปสไตล์ป้ายยา ที่ไม่ได้ขายตรงๆ แต่เน้นสร้างความเชื่อมั่น ทำให้คนรู้สึกอยากได้ครับ

ตัวอย่างคลิปที่ใช้กับ C-Ads ได้ดี

  • รีวิวแบบเข้าใจง่าย → อธิบายว่าสินค้าทำงานยังไง มีกลไกอะไรที่ทำให้มันต่างจากตัวอื่น
  • เล่าที่มาและคุณค่า → ทำให้คนเห็นว่าสินค้านี้มีความใส่ใจ มีมาตรฐาน น่าไว้วางใจ
  • บอก Benefit ตรงๆ → ถ้าซื้อแล้วจะได้อะไร ชีวิตจะดีขึ้นยังไง
  • เบื้องหลังการผลิต → แสดงให้เห็นว่าสินค้ามาจากที่ไหน ผ่านมาตรฐานอะไรบ้าง

คนที่ทำคลิปแบบนี้ได้ดีที่สุด ก็คือ Affiliate หรือถ้าทางแบรนด์จะทำเองก็ได้ แต่ต้องจำไว้ว่า ขายให้น้อยที่สุด แต่สร้างความอยากได้ให้มากที่สุดครับ

ถ้ายังไม่มี C-Ads ให้ใช้ ควรทำยังไง?

C-Ads ไม่ใช่ฟีเจอร์ใหม่นะครับ มีมานานแล้ว แต่ที่ผ่านมา สิทธิ์การใช้งานจะจำกัดเฉพาะแบรนด์ที่มียอดยิงแอด หลักแสนบาทต่อเดือน ขึ้นไปเท่านั้น

แล้วถ้าเรายังไม่มีสิทธิ์ใช้ C-Ads ล่ะ?

พี่นุกมองว่า ไม่มี C-Ads ก็ไม่ได้แปลว่าหยุดทำครับ

ยังต้องทำ Content แนวรีวิว แนวป้ายยา แนวสร้างคุณค่า แบบนี้ให้ต่อเนื่อง เพราะถ้าไม่มีสิ่งเหล่านี้หล่อเลี้ยงคน ยิงแอด GMV Max ไปอีกนานแค่ไหน ก็จะเจอคนพร้อมซื้อน้อยลงทุกวันอยู่ดีครับ

สรุป การทำการตลาดใน TikTok Shop ให้ได้ผลยาวๆ

พี่นุกมองว่า ถ้าอยากขายได้อย่างยั่งยืนใน TikTok Shop ต้องวางระบบแบบนี้ครับ

Framework ที่ควรทำ

  • เริ่มที่สินค้า → หาจุดขาย จุดต่าง จุดชนะให้เจอก่อน
  • สร้าง Content แบบ 3 Level → สร้างการรู้จัก → สร้างความอยากได้ → ปิดการขาย
  • ศึกษาคู่แข่ง → ใช้เครื่องมืออย่าง Kalodata ดูเทรนด์และดูว่าคู่แข่งทำอะไรอยู่
  • เช็คค่าธรรมเนียมให้ดี → เพราะมีการเปลี่ยนบ่อยมาก อย่าปล่อยให้ขายดีจนเจ๊ง
  • ยิงแอดให้ครบทุก Funnel → ทั้ง C-Ads และ GMV Max ต้องเดินไปพร้อมกัน

คำถาม สำหรับนักการตลาด เกี่ยวกับการยิงโฆษณา C-Ads

Q: C-Ads ต่างจาก GMV Max ยังไง ใช้ทั้งคู่พร้อมกันได้เลยมั้ย? A: ต่างกันที่เป้าหมายครับ GMV Max ยิงไปหาคนพร้อมซื้อตอนนั้นเลย ส่วน C-Ads ยิงไปสร้างความสนใจและความอยากได้ก่อน แล้วค่อยให้ GMV Max ปิดการขาย ถ้าใช้ทั้งคู่พร้อมกันได้ก็ยิ่งดีครับ เพราะมันทำงานคนละ Funnel กันพอดี

Q: คลิปที่จะเอามายิง C-Ads ควรมีความยาวเท่าไร และต้องมี CTA ปิดการขายในคลิปมั้ย? A: พี่นุกแนะนำให้เน้นคลิปความยาว 30–60 วินาทีครับ และไม่ต้องยัด CTA ปิดการขายแบบตรงๆ เพราะ C-Ads เน้นสร้างความอยากได้ก่อน ถ้าขายแรงเกินไป คนจะรู้สึกว่าเป็นโฆษณาทันที ซึ่งจะทำให้ประสิทธิภาพตกได้ครับ

Q: ถ้ายังไม่มีสิทธิ์ใช้ C-Ads จะวัดผลว่า Content แนวป้ายยาที่ทำอยู่ มันได้ผลจริงมั้ยได้ยังไง? A: ดูได้จาก 2 ตัวเลขครับ หนึ่งคือยอด Organic View และ Engagement ของคลิปนั้นๆ สองคือยอดขายใน GMV Max หลังจากคลิปนั้นออกไป ถ้าทั้งสองตัวขยับขึ้น แสดงว่า Content แนวนี้กำลังทำงานอยู่ครับ

คำถาม สำหรับเจ้าของธุรกิจ เกี่ยวกับการยิงโฆษณา C-Ads

Q: ถ้าไม่มีทีม ทำ C-Ads คนเดียวได้มั้ย หรือต้องจ้าง Affiliate มาช่วย? A: ทำคนเดียวได้ครับ แต่พี่นุกแนะนำให้ลองจับมือกับ Affiliate ด้วย เพราะคลิปรีวิวจากคนนอกแบรนด์ มักจะดูน่าเชื่อถือกว่าแบรนด์พูดเองครับ ถ้าทำเองด้วยและมี Affiliate ช่วยด้วย ยิ่งดีเพราะได้ Content หลากหลายมุมมองมากขึ้น

Q: ลงทุนทำ C-Ads แล้ว จะรู้ได้ยังไงว่าคุ้มค่า เพราะมันไม่ได้ปิดการขายตรงๆ? A: ให้มองมันเหมือนค่าโฆษณาสร้างแบรนด์ครับ ไม่ใช่ค่าโฆษณาปิดการขาย ตัวชี้วัดที่ควรดูคือ ยอดขายรวมใน GMV Max ว่าเติบโตขึ้นมั้ยหลังจากที่คลิป C-Ads วิ่งอยู่ ถ้าคนพร้อมซื้อเพิ่มขึ้น แปลว่า C-Ads กำลังทำงานให้เราอยู่ครับ

Q: สินค้าราคาสูง อย่างเครื่องสำอางหรืออาหารเสริม ควรทำ C-Ads ก่อน GMV Max มั้ย? A: ใช่เลยครับ สินค้าที่ต้องอาศัยความเชื่อมั่นก่อนตัดสินใจซื้อ อย่าง Skincare หรืออาหารเสริม C-Ads สำคัญมากกว่าปกติ เพราะลูกค้าต้องการข้อมูลและความมั่นใจก่อนเสมอ ถ้าข้ามขั้นตอนนี้แล้วรีบยิง GMV Max เลย ต้นทุนต่อการซื้อจะสูงกว่าที่ควรจะเป็นครับ

ถ้าอยากเรียนรู้เรื่อง TikTok Shop ให้เข้าใจลึกกว่านี้ และลงมือทำได้จริง พี่นุกมีคอร์สสอนสดกลุ่มเล็ก รับจำนวนจำกัด เพราะอยากดูแลให้ทั่วถึงครับ

สนใจสมัครเรียน ทักไลน์ @digitalnookacademy ได้เลยนะครับ 😊