• Facebook
• X
• Line

ช่วงนี้มีนักเรียนของพี่นุกทักมาถามบ่อยมากครับว่า “พี่นุกครับ ลอง ChatGPT Work หรือยัง ต่างจาก Claude ยังไงบ้าง?”

พอดีพี่นุกเพิ่งได้ลองเล่นมาสดๆ ร้อนๆ เลยอยากเอาสิ่งที่เจอมาแชร์ให้ทุกคนฟังครับ ทั้งจุดเด่น จุดที่ต้องระวัง แล้วก็สรุปให้ว่าใครควรเลือกแบบไหน

ChatGPT Work คืออะไร พูดให้เข้าใจง่ายๆ

ถ้าเปรียบเทียบง่ายๆ ChatGPT ปกติ เหมือนพนักงานที่ช่วยคิดและตอบให้เรา แต่ ChatGPT Work เหมือนพนักงานที่รับโจทย์ไปทำงานเป็นขั้นตอนจนได้ผลงานสำเร็จ ไม่ว่าจะเป็นเอกสาร ตาราง สไลด์ รายงาน หรือแม้แต่เว็บไซต์

ต่างจากโหมดอื่นของ ChatGPT ยังไง

พี่นุกสรุปให้เห็นภาพชัดๆ ครับ

Chat เหมาะกับงานสั้นๆ ถามคำถาม คิดไอเดีย เขียนข้อความ

Work เหมาะกับงานที่ต้องวิจัย วิเคราะห์ข้อมูล แล้วสร้างเอกสาร สเปรดชีต สไลด์ รายงาน หรือ Sites

Codex เหมาะกับสายเขียนโปรแกรม แก้โค้ด ทดสอบระบบ ทำงานกับ Repository

ChatGPT Work ทำอะไรได้บ้าง

เชื่อมต่อและดึงข้อมูล จาก Gmail, Google Drive, Calendar, Slack, Microsoft Teams, SharePoint และเครื่องมืออื่นๆ ที่เชื่อมไว้

อ่านและสรุป ข้อมูลจากหลายแหล่ง ให้ออกมาเป็นรายงานหรือแผนงานพร้อมใช้

สร้างและแก้ไขไฟล์งาน ได้ทั้ง Google Docs, Sheets และ Slides รวมถึงทำ Dashboard วิเคราะห์ข้อมูล สร้างสูตร สร้างกราฟ

ทำงานต่อเนื่องหลายขั้นตอน โดยไม่ลืมบริบทเดิม พร้อมตั้ง Scheduled Tasks ให้ทำงานซ้ำตามเวลา หรือคอยตรวจสอบเมื่อข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลง

และถ้าใช้บนแอป Desktop ยังสามารถเข้าถึงไฟล์และโปรแกรมในเครื่องได้ เมื่อผู้ใช้อนุญาตครับ

ตัวอย่างที่พี่นุกมองว่าเอาไปใช้ได้จริง

ลองสั่งแบบนี้ครับ

“อ่านอีเมลที่เกี่ยวกับการอบรมในสัปดาห์นี้ สรุปความต้องการของลูกค้า แล้วสร้าง Google Docs เป็นข้อเสนอหลักสูตร พร้อมทำ Google Slides สำหรับนำเสนอ”

แค่คำสั่งเดียว ChatGPT Work จะไล่ทำให้ครบ ตั้งแต่อ่านข้อมูล วิเคราะห์ จัดโครงสร้าง ไปจนถึงสร้างไฟล์ที่แก้ไขต่อได้เลย

อีกตัวอย่างที่ใช้ได้กับสายยิงแอด

“นำรายงาน Facebook Ads และ TikTok Ads เดือนล่าสุดมาวิเคราะห์ เปรียบเทียบค่าใช้จ่าย ผลลัพธ์ และทำสไลด์สรุปสำหรับประชุมลูกค้า”

จากที่ต้องเปิดหลายไฟล์ นั่งเทียบเอง กลายเป็นสั่งครั้งเดียวแล้วได้สไลด์พร้อมพรีเซนต์ครับ

ChatGPT Work คืออะไร ต่างจาก ChatGPT ปกติยังไง

ChatGPT Work ใช้งานได้ทั้งบน Desktop App และเบราว์เซอร์ปกติเลยครับ ไม่ต้องลงโปรแกรมพิเศษอะไรเพิ่ม

ความต่างหลักๆ ระหว่างโหมด “แชท” กับโหมด “Work” คือ ตัว Work จะถามเราตั้งแต่ต้นเลยว่าจะใช้งาน Project ไหม แถมยังโชว์ Plug-in ต่างๆ ให้เห็นชัดเจน เช่น Gmail, Canva หรือพวก MCP (ตัวเชื่อมต่อระบบภายนอก) อย่าง Meta Ads ก็มีให้เลือกใช้ได้เลย

ที่พี่นุกชอบคือ ด้านขวามือ เวลาสั่งงานไป เราจะเห็นว่าเลือก Output แบบไหนได้บ้าง แล้วก็เห็น Source ที่ระบบเอามาใช้ประกอบคำตอบด้วย ทำให้เช็คที่มาได้ง่ายขึ้นครับ

เลือกระดับความฉลาดได้ 5 ระดับ

อีกจุดที่น่าสนใจคือ เราสามารถเลือกระดับความฉลาดของโมเดลได้ถึง 5 ระดับ ตั้งแต่น้อยไปหามาก เหมาะกับงานที่ความซับซ้อนไม่เท่ากัน งานง่ายๆ ก็ใช้ระดับต่ำ ประหยัดเวลา งานยากก็ดันไประดับสูงได้เลย

Import Skill มาใช้งานได้

ใครที่มี Skill จาก Claude อยู่แล้ว สามารถ Import มาใช้ใน ChatGPT Work ได้เลยครับ วิธีเรียกใช้ก็ง่ายๆ แค่พิมพ์ @ นำหน้า ระบบจะดึง Skill ของเรามาใช้งานให้เอง

แต่พี่นุกขอเตือนไว้นิดนึงครับ Skill ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานในโฟลเดอร์ อันนี้จะวุ่นวายหน่อย เพราะโครงสร้างการจัดการไฟล์มันไม่เหมือนกัน

ฟีเจอร์สร้างเว็บไซต์ที่มาแรง

ตอนนี้ ChatGPT Work มีฟีเจอร์ใหม่ที่ชัดเจนมากคือ สร้างเว็บไซต์ ได้ในตัว วิธีเข้าใช้งานคือไปที่เมนูด้านซ้ายมือ กด “ดูเพิ่มเติม” แล้วหาคำว่า “เว็บไซต์” จากนั้นบอกโจทย์ไปได้เลยว่าอยากได้อะไร หรือจะส่งข้อมูลให้ระบบช่วยทำ Dashboard แบบ Interactive ก็ทำได้

พี่นุกลองสั่งให้ทำเว็บแอปง่ายๆ อย่างเครื่องคิดเลข ระบบก็สร้าง Preview มาให้ดูก่อนเลย ให้เราเลือกว่าชอบแบบไหน ก่อนจะลงมือทำจริง สะดวกดีครับ

เหมือน Claude Cowork มั้ย ต่างกันตรงไหน

ตอนนี้เท่าที่เช็คดูแล้ว ระบบทำงานใกล้เคียงกันมากครับ มีทั้งเรื่องของ folder ในการจัดการงานต่างๆ ภายในเครื่องของเรา

แต่ลองสั่งให้เค้าทำ slide ลง power point ถ้าไม่ได้ระบุสีสัน เข้าไป เค้าจะทำออกมาไม่ค่อยสวยนะครับ อันนี้ที่ต่างจาก claude ที่ทำออกมาแล้วดูดีเลย ไม่ต้องสั่งอะไรมาก

จุดแข็งของ ChatGPT Work ที่ SME ไม่ควรมองข้าม

เหตุผลหนึ่งที่น่าสนใจสำหรับ SME หรือเจ้าของธุรกิจ คือ ChatGPT ทำงานได้หลากหลายในตัวเดียว โดยเฉพาะเรื่อง การสร้างภาพ ซึ่งถือว่าเป็นฟีเจอร์ยอดนิยม ใช้บ่อยมากในการทำโพสต์หรือทำสื่อโปรโมทต่างๆ ครับ

สรุปจากพี่นุก เลือกใช้ตัวไหนดี

ถ้าใครต้องทำงานเกี่ยวกับไฟล์ในโฟลเดอร์ภายในเครื่องบ่อยๆ พี่นุกมองว่า Claude สะดวกและเข้าใจง่ายกว่า ไม่วุ่นวาย เหมาะกับคนที่ต้องการความเป็นระบบในการจัดเก็บงาน

แต่ถ้าใครชอบฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์หลายด้านสำหรับธุรกิจในตัวเดียว และมีงบสมัคร AI รายเดือนแบบจำกัดอยู่แล้ว ChatGPT Work ก็ได้คะแนนตรงจุดนี้ไปเต็มๆ ครับ

สรุปง่ายๆ คือ ไม่มีใครดีกว่าใคร 100% ขึ้นอยู่กับว่างานของเราเน้นไปทางไหนมากกว่าครับ

ถ้าอยากเรียนรู้เรื่องการเลือกใช้ AI Tools ให้เหมาะกับธุรกิจแบบครบจบ ทักมาได้เลยนะครับ

📲 LINE OA : @digitalnookacademy

#digitalnook #การตลาดออนไลน์

---

FAQ

กลุ่มเจ้าของธุรกิจ

Q: ถ้าธุรกิจมีงบจำกัด ควรสมัคร ChatGPT Work หรือ Claude ดีกว่ากัน?

A: ขึ้นอยู่กับลักษณะงานที่ใช้บ่อยที่สุดครับ ถ้าเน้นสร้างภาพเพื่อทำโพสต์ ทำสื่อโปรโมทเยอะๆ ChatGPT Work จะตอบโจทย์กว่าเพราะทำได้หลายอย่างในตัวเดียว แต่ถ้าต้องจัดการไฟล์ในเครื่องบ่อยๆ Claude จะประหยัดเวลามากกว่า พี่นุกแนะนำให้ลองใช้ฟรีก่อนตัดสินใจสมัครจริงครับ

Q: ฟีเจอร์สร้างเว็บไซต์ใน ChatGPT Work ใช้งานยากมั้ย เจ้าของธุรกิจที่ไม่มีพื้นฐานทำได้เองมั้ย?

A: ไม่ยากเลยครับ แค่เข้าเมนูแล้วบอกโจทย์ที่ต้องการ ระบบจะสร้าง Preview ให้ดูก่อนตัดสินใจทุกครั้ง เหมาะกับเจ้าของธุรกิจที่ไม่มีพื้นฐานโค้ดดิ้งเลยครับ แต่ต้องเข้าใจว่าไฟล์ที่ได้ต้องดาวน์โหลดเองนะครับ

Q: การไม่มีโฟลเดอร์อัตโนมัติใน ChatGPT Work จะเป็นปัญหากับธุรกิจที่มีทีมงานหลายคนมั้ย?

A: มีผลบ้างครับ ถ้าทีมงานหลายคนต้องแชร์ไฟล์ร่วมกันบ่อยๆ การไม่มีระบบโฟลเดอร์อัตโนมัติอาจทำให้ขั้นตอนงานช้าลงนิดหน่อย เพราะต้องดาวน์โหลดแล้วส่งต่อกันเอง พี่นุกแนะนำให้ประเมินจากขนาดทีมและความถี่ของการแชร์ไฟล์ก่อนตัดสินใจครับ

กลุ่มนักการตลาด

Q: MCP ใน ChatGPT Work ใช้เชื่อมกับเครื่องมือการตลาดอย่าง Meta Ads ได้จริงมั้ย?

A: ได้จริงครับ ตอนนี้ ChatGPT Work รองรับ MCP อย่าง Meta Ads ให้เห็นในตัวเลือก Plug-in เลย ทำให้ดึงข้อมูลแคมเปญมาวิเคราะห์ต่อได้สะดวกขึ้น แต่พี่นุกแนะนำให้เช็คสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลให้ดีก่อนเชื่อมต่อทุกครั้งครับ

Q: การ Import Skill จาก Claude มาใช้ใน ChatGPT Work ทำยังไง มีข้อจำกัดอะไรบ้าง?

A: แค่พิมพ์ @ นำหน้าแล้วระบบจะดึง Skill มาให้ใช้งานเองครับ ใช้งานง่ายในภาพรวม แต่ถ้า Skill นั้นเกี่ยวข้องกับการทำงานในโฟลเดอร์ จะมีความยุ่งยากมากขึ้น เพราะโครงสร้างการจัดการไฟล์ของสองแพลตฟอร์มไม่เหมือนกันครับ

Q: การเลือกระดับความฉลาด 5 ระดับ ควรใช้ยังไงให้คุ้มค่ากับงานที่ต้อง Optimize เยอะๆ?

A: หลักการง่ายๆ คือ งานที่ต้องคิดวิเคราะห์ซับซ้อน เช่น วางกลยุทธ์แคมเปญ หรือวิเคราะห์ Data เชิงลึก ให้ดันไประดับสูงสุดครับ ส่วนงานทั่วไปอย่างร่างแคปชั่นหรือปรับข้อความสั้นๆ ใช้ระดับกลางๆ ก็พอ จะช่วยประหยัดเวลาประมวลผลได้เยอะครับ