• Facebook
• X
• Line

ช่วงนี้ใครยิงแอด Facebook อยู่ น่าจะเจอข้อความเตือนให้ “ยืนยันบัญชีโฆษณา facebook” กันบ้างแล้วใช่มั้ยครับ 😅

ไม่ยืนยัน ก็ยิงแอดต่อไม่ได้ พอไปยืนยัน ส่งเอกสารไปรอบนึงก็ไม่ผ่าน ส่งไปอีกรอบก็ยังไม่รอด วนอยู่แบบนี้จนเซ็งเป็ด

พี่นุกเองก็เจอปัญหานี้เหมือนกันครับ เลยติดต่อเจ้าหน้าที่ Facebook ไปถามตรงๆ จนได้แนวทางที่ใช้ได้จริง วันนี้เลยเอามาสรุปให้อ่านกันครับ

ทำไม Facebook ถึงบังคับให้ยืนยันตัวตนก่อนยิงแอด

เหตุผลหลักมีเรื่องเดียวครับ คือ มิจฉาชีพเยอะมาก ทั้งเพจปลอม แอดหลอกลงทุน แอดขายของไม่ส่ง

Facebook เลยต้องทำให้การยิงแอดโปร่งใสที่สุด ด้วยการให้ทุกคนที่จ่ายเงินยิงแอด ต้องบอกให้ได้ว่า “เราเป็นใคร” จะเป็นบุคคลหรือบริษัทก็ต้องยืนยันก่อน

ให้นึกภาพเหมือนการเปิดบัญชีธนาคารครับ ไม่มีธนาคารไหนให้เปิดบัญชีโดยไม่ดูบัตรประชาชน การยิงแอดตอนนี้ก็เป็นแบบเดียวกัน

และต้องบอกว่า เรื่องนี้ไม่ได้มีแค่ Facebook นะครับ ประเทศไทยออก ประกาศบังคับให้แพลตฟอร์มโซเชียลที่รับเงินค่าโฆษณา ต้องยืนยันตัวตนผู้ลงโฆษณาทุกราย มีผลตั้งแต่ 1 พฤศจิกายน 2569 ดังนั้นแพลตฟอร์มอื่นอย่าง TikTok หรือ LINE ก็จะเข้มขึ้นในทิศทางเดียวกัน ทำให้เสร็จตั้งแต่ตอนนี้ดีที่สุดครับ

ยิงแอดในนามบุคคล ใช้บัตรประชาชนจบในรอบเดียว

ถ้าคุณยิงแอดในนามตัวเอง อันนี้ง่ายมากครับ

ให้ยืนยันด้วย บัตรประชาชน ได้เลย สะดวก ทำไม่กี่ขั้นตอน ส่วนใหญ่รอบเดียวก็ผ่าน แล้วกลับมายิงแอดต่อได้ทันที

ยิงแอดในนามบริษัท ต้องยืนยันที่ “พอร์ตโฟลิโอธุรกิจ” ก่อน

ถ้าเป็นบริษัท จะวุ่นวายขึ้นมาหน่อยครับ และตรงนี้แหละที่คนพลาดกันเยอะที่สุด

จุดที่คนพลาดบ่อย: ไปยืนยันผิดที่

หลายคนเห็นคำเตือนที่ บัญชีโฆษณา ก็เลยไปยืนยันที่บัญชีโฆษณา แต่จริงๆ แล้ว ถ้าเป็นบริษัท ต้องไปยืนยันที่ พอร์ตโฟลิโอธุรกิจ (Business Portfolio) ก่อนครับ

ให้คิดแบบนี้ครับ พอร์ตโฟลิโอธุรกิจคือ “ตัวบ้าน” ส่วนบัญชีโฆษณาคือ “ห้องในบ้าน” จะขอทะเบียนบ้าน ก็ต้องขอที่ตัวบ้าน ไม่ใช่ไปขอที่ห้องนอน

เข้าไปยืนยันได้ที่ลิงก์นี้ครับ (เปลี่ยน [business_id] เป็นเลข ID พอร์ตโฟลิโอของคุณ)

https://business.facebook.com/latest/settings/authorizations_verifications?business_id=[business_id]

เอกสารที่ต้องเตรียม

• เอกสารที่ราชการออกให้ เช่น หนังสือรับรองบริษัทจาก DBD หรือบิลค่าไฟ ค่าน้ำ ที่มีชื่อบริษัท
• บัตรประชาชน ของคนที่มีชื่ออยู่ในหนังสือรับรองบริษัท (ทางนี้จะง่ายหน่อยครับ)
• เบอร์โทรศัพท์ ของธุรกิจ
• เว็บไซต์ ของธุรกิจ

เทคนิคให้ผ่านในรอบเดียว

เอกสารไม่ผ่านส่วนใหญ่ ไม่ได้เพราะเอกสารผิด แต่เพราะ ระบบอ่านไม่ออก ครับ

• สแกนเอกสารเป็น PDF ให้คมชัด ขาว สว่าง อ่านได้ทุกตัวอักษร
• ถ่ายบัตรประชาชนให้ชัด ห้ามมีแสงสะท้อนแวบวับ ถ้าได้ใช้เครื่องสแกนดีที่สุด หรือเอาไปปรับแสงใน Canva ก็ง่ายดีครับ
• ขนาดภาพกว้าง 1,500 pixels ขึ้นไป
• ชื่อบริษัท ที่อยู่ และเบอร์โทร ในเอกสาร ต้องตรงกับที่กรอกไว้ในพอร์ตโฟลิโอทุกตัวอักษร ตรงนี้พลาดกันเยอะมากครับ สะกดต่างกันนิดเดียวก็ไม่ผ่าน

ยืนยันผ่านแล้ว อย่าลืมเลือก “ผู้ลงโฆษณา” ตอนตั้ง Ad Set

ส่งเอกสารแล้ว ปกติจะรอระบบอนุมัติประมาณ 24 ชั่วโมง แต่บางเคสก็อาจนานกว่านั้นครับ ของพี่นุกเร็วมาก ผ่านภายใน 30 นาทีเท่านั้น

พอผ่านแล้ว ยังไม่จบนะครับ ให้เข้าไปดูในขั้นตอนตั้งค่า Ad Set (ชุดโฆษณา) จะมีส่วนให้ระบุ ผู้ลงโฆษณา ซึ่งต้องมีชื่อธุรกิจที่ยืนยันผ่านแล้วปรากฏอยู่

ถ้าไม่มีชื่อขึ้นตรงนี้ จะยิงแอดไม่ได้เลยครับ ดังนั้นเช็คให้ชัวร์ก่อนกดเผยแพร่ทุกครั้ง

สรุปง่ายๆ คือ บุคคลใช้บัตรประชาชน บริษัทไปยืนยันที่พอร์ตโฟลิโอ เอกสารต้องชัดและข้อมูลต้องตรงกัน แล้วอย่าลืมเลือกผู้ลงโฆษณาใน Ad Set แค่นี้ก็กลับมายิงแอดได้แล้วครับ 💪

การยืนยันตัวตน พี่นุกแนะนำให้ทำผ่าน Notebook หรือคอมพิวเตอร์เวอร์ชัน Desktop ครับ เพราะเมนูครบกว่า มองเห็นทุกขั้นตอนชัด และอัปโหลดไฟล์เอกสารได้สะดวกกว่ามาก

แต่ถ้าใครไม่มีคอมพิวเตอร์เลย มีแต่มือถือ ก็ไม่ต้องห่วงครับ ให้เปิด Ads Manager ผ่านเบราว์เซอร์ (เช่น Chrome หรือ Safari) แทนการใช้แอป แล้วเข้าไปจัดการยืนยันตัวตนได้เลยนะครับ

ถ้าอยากเรียนรู้เรื่องยิงแอด Facebook แบบครบจบ ตั้งแต่ Content ไปจนถึงการวัดผล ทักมาได้เลยนะครับ

📲 LINE OA : @digitalnookacademy

#digitalnook #การตลาดออนไลน์

---

ส่วนที่ 2 — FAQ

กลุ่มเจ้าของธุรกิจ

Q: ถ้าไม่ยืนยันตัวตนเลย จะเกิดอะไรขึ้นกับธุรกิจ?

A: แอดจะหยุดวิ่ง และยิงแอดใหม่ไม่ได้จนกว่าจะยืนยันผ่านครับ สำหรับธุรกิจที่พึ่งแอดเป็นช่องทางหลัก เท่ากับยอดขายหายไปทันที ยิ่งช่วงนี้กฎหมายไทยกำลังจะบังคับทุกแพลตฟอร์มเต็มรูปแบบ ทำให้เสร็จตั้งแต่ตอนนี้คือการลดความเสี่ยงที่ดีที่สุดครับ

Q: ควรยืนยันในนามบุคคลหรือบริษัทดี?

A: ให้ยึดตามว่าใครเป็นคนจ่ายเงินและได้ประโยชน์จากแอดจริงๆ ครับ ถ้าเป็นร้านเล็กที่ทำคนเดียว ยืนยันด้วยบัตรประชาชนง่ายและเร็วที่สุด แต่ถ้าจดทะเบียนบริษัทแล้ว หรือมีทีมช่วยดูแลแอด แนะนำยืนยันในนามบริษัทที่พอร์ตโฟลิโอ จะจัดการสิทธิ์และบัญชีได้เป็นระบบกว่าครับ

Q: ต้องเสียเงินหรือจ้างเอเจนซี่ทำไหม?

A: ไม่ต้องเสียเงินครับ ทำเองได้เลยถ้าเตรียมเอกสารให้ครบและชัด ส่วนใหญ่ที่ไม่ผ่านมาจากภาพเบลอ มีแสงสะท้อน หรือข้อมูลไม่ตรงกัน ถ้าแก้ 3 จุดนี้ได้ โอกาสผ่านรอบเดียวสูงมากครับ

กลุ่มนักการตลาด

Q: ดูแลแอดให้หลายแบรนด์ ต้องยืนยันยังไง?

A: แต่ละแบรนด์ควรยืนยันที่พอร์ตโฟลิโอธุรกิจของแบรนด์นั้นเองครับ แล้วค่อยให้สิทธิ์เราเข้าไปจัดการ ตอนตั้ง Ad Set ให้เลือกผู้ลงโฆษณาให้ตรงกับแบรนด์ที่จ่ายเงินจริง อย่าเอาชื่อบริษัทเอเจนซี่ไปใส่แทนลูกค้า เพราะข้อมูลนี้จะแสดงให้คนดูเห็นด้วยครับ

Q: ส่งเอกสารไปแล้วไม่ผ่าน ควรเช็คอะไรก่อนส่งรอบใหม่?

A: เช็ค 3 อย่างนี้ครับ หนึ่ง ชื่อบริษัท ที่อยู่ เบอร์โทร ในเอกสารตรงกับข้อมูลในพอร์ตโฟลิโอทุกตัวอักษรไหม สอง ไฟล์คมชัด ไม่มีแสงสะท้อน ขนาดกว้าง 1,500 pixels ขึ้นไปหรือยัง สาม ยืนยันถูกที่หรือเปล่า ถ้าเป็นบริษัทต้องยืนยันที่พอร์ตโฟลิโอ ไม่ใช่บัญชีโฆษณาครับ

Q: ยืนยันผ่านแล้ว แต่ยังยิงแอดไม่ได้ เกิดจากอะไร?

A: ส่วนใหญ่เป็นเพราะยังไม่ได้ระบุผู้ลงโฆษณาในระดับ Ad Set ครับ ให้เข้าไปเช็คว่ามีชื่อธุรกิจที่ยืนยันแล้วขึ้นให้เลือกหรือยัง ถ้ามีชุดโฆษณาเก่าที่สร้างไว้ก่อนยืนยัน ให้เข้าไปแก้ทีละชุด หรือตั้งค่าเริ่มต้นใน Ads Manager จะได้ไม่ต้องเลือกใหม่ทุกครั้งครับ